سیاسەتی تایبەتمەندی

دوایین نوێکردنەوە: ٢٨ی تشرینی یەکەمی ٢٠٢٦

DLO Wholesale سیستەمێکی بەڕێوەبردنی بازرگانی و ژمێریارییە کە DLO.IT دروستی کردووە و بەڕێوەی دەبات — لە وێب، iOS، Android، ماک و ویندۆز. ئەم پەڕەیە دەڵێت چ زانیارییەک هەڵدەگیرێت، بۆچی، و چۆن دەتوانیت بیسڕیتەوە.

چ زانیارییەک هەڵدەگرین

• هەژمار: ئیمەیل، ناو و ژمارەی مۆبایل (ئەگەر نووسرابێت). وشەی نهێنی بە شێوەی شێوێنراو (hash) لای خزمەتگوزاریی چوونەژوورەوە هەڵدەگیرێت و کەس نایبینێت.
• داتای بزنسەکەت: ئەوەی خۆت دەینووسیت — کاڵا، کڕیار و دابینکەر، پسوڵە، وەسڵ، کۆگا، تۆماری ژمێریاری، کارمەند و موچە. ئەم داتایە هی بزنسەکەتە؛ ئێمە تەنها بۆ کارپێکردنی سیستەمەکە بەکاری دەهێنین.
• پەڕگە و وێنە: ئەوەی خۆت هاوپێچی دەکەیت — وێنەی گەیاندن، کۆپیی واژۆکراوی بەڵگەنامە، لۆگۆ.
• شوێن: تەنها کاتێک مەندوبێک سەردانی کڕیارێک تۆمار دەکات یان شوێنی دوکانێک دادەنێت، بە مۆڵەتی ئامێرەکە. لە پشتەوە شوێنت ناگیرێت.
• کامێرا: بۆ سکانی بارکۆد لەسەر ئامێرەکە. وێنە نانێردرێت مەگەر خۆت وێنەیەک هاوپێچ بکەیت.
• مایکرۆفۆن: تەنها کاتێک بە دەنگ لە ڕاوێژکار دەپرسیت؛ خزمەتگوزاریی ناسینەوەی دەنگی ئامێرەکەت یان وێبگەڕەکەت دەیکات بە نووسین.
• ئاگادارکردنەوە: ناسنامەی ئامێرەکەت لە Apple یان Google (push token) بۆ ناردنی ئاگادارکردنەوە.
• ڕاوێژکار: پرسیارێک کە لە ڕاوێژکار دەکەیت دەنێردرێت بۆ خزمەتگوزاریی Gemini ـی Google بۆ ئامادەکردنی وەڵام.
• لۆگی چالاکی: کێ چی گۆڕی یان سڕییەوە لەناو بزنسەکەدا — بۆ چاودێری و ڕاستکردنەوەی هەڵە. لۆگی سێرڤەر (وەک ناونیشانی IP) بۆ ماوەیەکی کورت بۆ پاراستن.

ئەوەی ناکەین

• هیچ ڕیکلامێک، و هیچ ئامرازێکی شوێنکەوتن یان شیکاریی بازرگانی نییە.
• زانیارییەکانت نافرۆشین و بە کەس نادەین بۆ ڕیکلام.

لە کوێ هەڵدەگیرێت و کێ دەیبینێت

داتابەیس، چوونەژوورەوە و پەڕگەکان لە Supabaseـدا هەڵدەگیرێن؛ سایت و ئەپەکان لە Firebase Hosting ـی Google ـەوە دەکرێنەوە؛ ئاگادارکردنەوە بە Apple Push Notification service و Firebase Cloud Messaging دەنێردرێت. هەموو پەیوەندییەک بە HTTPS شێوێنراوە، و هەر بزنسێک تەنها داتای خۆی دەبینێت. لەناو بزنسەکەدا هەر کەسێک بەپێی ڕۆڵەکەی دەیبینێت (خاوەن، ژمێریار، سندوقدار…). DLO.IT تەنها کاتێک پێویست بێت بۆ پشتگیری یان چاککردنەوە دەستی پێدەگات.

ماوەی هەڵگرتن و سڕینەوە

زانیارییەکان تا هەژمار و بزنسەکەت کارایە هەڵدەگیرێن. بۆ سڕینەوەی هەژمار: لە ئەپەکەدا هەژمارەکەم ← سڕینەوەی هەژمار، یان پەیوەندی بکە بە DLO.IT. لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا ناو، ئیمەیل و ژمارەکەت لادەبرێن و چوونەژوورەوەکە دەسڕدرێتەوە. تۆمارە داراییەکانی بزنس (پسوڵە، وەسڵ، تۆماری ژمێریاری) بەپێی یاسای ژمێریاری دەمێننەوە، بەڵام ناوت لێیان لادەبرێت. خاوەنی بزنس دەتوانێت داوای داخستن و سڕینەوەی هەموو داتای بزنسەکە بکات.

منداڵان

ئەم سیستەمە بۆ بزنسە و بۆ منداڵان نییە.

گۆڕانکاری و پەیوەندی

ئەگەر ئەم سیاسەتە گۆڕا، بەرواری سەرەوە نوێ دەکرێتەوە. پرسیار؟ DLO.IT — 0770 058 1716 (واتسئاپیش)، dlo-it.com.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 تشرين الأول 2026

DLO Wholesale نظام لإدارة التجارة والمحاسبة تطوّره وتديره DLO.IT — على الويب وiOS وAndroid وماك وويندوز. توضّح هذه الصفحة ما البيانات التي نحتفظ بها، ولماذا، وكيف يمكنك حذفها.

ما البيانات التي نحتفظ بها

• الحساب: البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف (إن أُدخل). تُحفظ كلمة المرور مشفّرة (hash) لدى خدمة تسجيل الدخول ولا يطّلع عليها أحد.
• بيانات عملك: ما تُدخله بنفسك — المواد والزبائن والموردون والفواتير والوصولات والمخزون والقيود المحاسبية والموظفون والرواتب. هذه البيانات ملك لعملك، ونستخدمها فقط لتشغيل النظام.
• الملفات والصور: ما ترفقه بنفسك — صور التسليم ونسخ المستندات الموقّعة والشعار.
• الموقع: فقط عندما يسجّل المندوب زيارة زبون أو يحدّد موقع محل، وبإذن الجهاز. لا نتتبّع موقعك في الخلفية.
• الكاميرا: لمسح الباركود على الجهاز. لا تُرسل الصور إلا إذا أرفقت صورة بنفسك.
• الميكروفون: فقط عند سؤال المستشار بالصوت؛ تحوّل خدمة التعرّف على الصوت في جهازك أو متصفحك الكلام إلى نص.
• الإشعارات: معرّف جهازك لدى Apple أو Google (push token) لإرسال الإشعارات.
• المستشار: يُرسل سؤالك إلى خدمة Gemini من Google لإعداد الإجابة.
• سجل النشاط: من غيّر أو حذف ماذا داخل العمل — للمراقبة وتصحيح الأخطاء. وسجلات الخادم (مثل عنوان IP) لفترة قصيرة لأغراض الحماية.

ما لا نفعله

• لا إعلانات، ولا أدوات تتبّع أو تحليلات تجارية.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أحد لأغراض الإعلان.

أين تُحفظ ومن يطّلع عليها

تُحفظ قاعدة البيانات وتسجيل الدخول والملفات في Supabase؛ ويُقدَّم الموقع والتطبيقات عبر Firebase Hosting من Google؛ وتُرسل الإشعارات عبر Apple Push Notification service وFirebase Cloud Messaging. كل الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS، ولا يرى كل عمل إلا بياناته. داخل العمل يرى كل شخص ما يسمح به دوره (المالك، المحاسب، أمين الصندوق…). لا تصل DLO.IT إلى البيانات إلا عند الحاجة للدعم أو الإصلاح.

مدة الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك وعملك فعّالين. لحذف الحساب: من التطبيق حسابي ← حذف الحساب، أو تواصل مع DLO.IT. خلال 30 يوماً يُزال اسمك وبريدك ورقمك ويُحذف تسجيل الدخول. تبقى السجلات المالية للعمل (الفواتير والوصولات والقيود) كما يقتضي قانون المحاسبة، لكن يُزال اسمك منها. يمكن لمالك العمل طلب إغلاق العمل وحذف جميع بياناته.

الأطفال

هذا النظام مخصّص للأعمال وليس للأطفال.

التغييرات والتواصل

إذا تغيّرت هذه السياسة يُحدَّث التاريخ أعلاه. للاستفسار: DLO.IT — 0770 058 1716 (واتساب أيضاً)، dlo-it.com.

Privacy Policy

Last updated: 28 October 2026

DLO Wholesale is a trade and accounting management system built and operated by DLO.IT — on the web, iOS, Android, macOS and Windows. This page explains what data is kept, why, and how you can delete it.

What we keep

• Account: email, name and phone number (if entered). Your password is stored hashed by the sign-in service and is never visible to anyone.
• Your business data: what you enter — items, customers and suppliers, invoices, receipts, stock, accounting entries, employees and payroll. This data belongs to your business; we use it only to run the system.
• Files and photos: what you attach — delivery photos, signed document copies, a logo.
• Location: only when a sales rep records a customer visit or sets a shop's location, with the device's permission. Your location is never tracked in the background.
• Camera: to scan barcodes on the device. No images are sent unless you attach a photo yourself.
• Microphone: only when you ask the advisor by voice; your device's or browser's speech service turns it into text.
• Notifications: your device's Apple or Google push token, to deliver notifications.
• Advisor: a question you ask the advisor is sent to Google's Gemini service to prepare the answer.
• Activity log: who changed or deleted what inside the business — for oversight and fixing mistakes. Server logs (such as IP addresses) are kept briefly for security.

What we don't do

• No advertising, and no tracking or marketing analytics tools.
• We don't sell your data or share it with anyone for advertising.

Where it is stored and who can see it

The database, sign-in and files are stored in Supabase; the website and apps are served from Google's Firebase Hosting; notifications are delivered through the Apple Push Notification service and Firebase Cloud Messaging. All connections are encrypted with HTTPS, and each business sees only its own data. Inside a business, each person sees what their role allows (owner, accountant, cashier…). DLO.IT accesses data only when needed for support or repairs.

Retention and deletion

Data is kept while your account and business are active. To delete your account: in the app go to My account → Delete account, or contact DLO.IT. Within 30 days your name, email and phone are removed and your sign-in is deleted. The business's financial records (invoices, receipts, accounting entries) stay as accounting law requires, but your name is removed from them. A business owner can ask for the business to be closed and all its data deleted.

Children

This system is for businesses and is not intended for children.

Changes and contact

If this policy changes, the date above is updated. Questions? DLO.IT — 0770 058 1716 (also on WhatsApp), dlo-it.com.